配送スタッフの声 | コープ自然派

INTERVIEW:01

配送スタッフ
コープ自然派リンクス（正社員）

ありがとう、おいしかった
と、直接言ってもらえる仕事です。

チームワークに
助けられてきました。

新人スタッフは先輩スタッフについて同行しながら業務を覚えていきます。毎週決まったコースを通るエリア担当制なので、仕事は徐々に日々確実に身に着けることができます。

スタッフ同士の仲が良く、休日に遊びに行くこともあります。配送という仕事にありがちな様々なアクシデントの際も、仲間が応援に来てくれるなど、チームワークに助けられてきました。

商品について知る
勉強会や試食会も。

商品を届けるだけでなく、自分たちが届けている商品について知るための、勉強会や試食会などの機会も多くあります。配送スタッフは、直接、組合員さんと接する仕事なので、商品をおすすめすることもあれば、組合員さんから商品について聞かれることもあります。
商品に関する知識や、コープ自然派の取り組みなどを知り理解することは、組合員さんとの信頼関係を築く上で大切だと思っています。

自分が配達している商品が、どこでどんなふうに作られたのか、なぜ組合員さんに好まれているのか知ることは仕事の喜びがやりがいにもつながります。
コープ自然派の商品は自信をもっておすすめできるものばかり、長年この仕事をしていて確信しています。

自分でも作れるという点で、気に入っている商品は食材セットでしょうか。簡単便利で種類も多く、これまでいろいろ試しました。

ありがとうと直接
言ってもらえる仕事。

おいしかったメニューを組合員さんに教えたり、逆に教えてもらったりしています。紹介した商品が「おいしかった」と感想をいただけるのはすごく嬉しいです。10年経っても新人の時と同じように嬉しいです。

コープ共済のご案内をすることもあります。自分が案内チラシを渡した組合員さんがコープ共済に加入され、その後お子さんのケガで保障を受けられたことがありました。「入って良かった、ありがとう」と直接言ってもらえるのも配送スタッフならではですね。おすすめした甲斐があったと心から思いました。